Deze brief is van groot belang indien u als consument een overeenkomst van opdracht heeft gesloten. Een dergelijke overeenkomst speelt als de wederpartij diensten aan u levert. Veel voorkomende voorbeelden zijn dat U zich bijvoorbeeld heeft ingeschreven voor een particuliere opleiding of een aantal behandelingen gekocht bij een schoonheidsspecialist of vergelijkbaar.  In de algemene voorwaarden is dan doorgaans opgenomen dat u het gehele oorspronkelijk afgesproken bedrag toch moet betalen.

Als consument heeft u het recht om een dergelijke overeenkomst altijd op te zeggen. De dienstverlener heeft in dat geval dan enkel recht op vergoeding voor de prestatie die al is geleverd. Soms kan spelen dat de opdrachtgever van mening is dat ER NOG EEN VERGOEDING MOET WORDEN BETAALD.